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Crear experiencias (online y offline) está en la cima de la pirámide de las estrategias de marketing. Utilizando herramientas como CRM, Big Data y estrategias de contenido y omnicanalidad para cubrir un campo más amplio en términos comerciales. En este sentido, no se trata solo de realizar una venta, sino de crear una experiencia que los clientes puedan compartir.

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